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HP - Pavillion DV6500 não liga..

Pavillion dv 6500
Microsoft Windows Vista

Boa tarde a todos!

 

Meu nome é Luciano Silva e tenho um problema com o meu notebook. 

 

De repente ele deixou de ligar, assim que aciono o botão liga/desliga, ele até tenta ligar e as luzes acendem mas ele não consegue, é como se estivesse sem força.

 

Como o sistema operativo é Vista, talves tenha ficado obsoleto não sei.

 

Ele continua carregando a bateria, a luz que indica carregamento acende e as outras também.

 

Alguém pode me ajudar?

 

Desde já agradeço!

 

Um abraço, Luciano 

5 RESPOSTAS 5
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HP - Pavillion DV6500 não liga..

Oi lucisilva,

 

Se conectar o notebook em um monitor externo chegar a aparecer alguma imagem?

 

Desde quando está assim sem ligar?

 

Faça um reset elétrico para ver se volta a ligar:

Retire a bateria e a fonte de energia.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Solte o botão e conecte a fonte de energia.

Agora tente ligar o produto.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP - Pavillion DV6500 não liga..

Boa tarde Rodolfo!
Tentei de todas as formas, sem bateria, ligado na corrente eletrica mas sem sucesso.
Não mostra imagem alguma, apenas as luzes ligam e logo desligam.
Muito obrigado pela atenção!
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HP - Pavillion DV6500 não liga..

Oi lucisilva,

 

Infelizmente vários fatores podem contribuir para que o notebook não ligue, pode ser uma falha na placa mãe, processador, HD, memória ram, conector Power Jack, fonte de energia, cabo flat da tela entre outros. Por isso recomendo levar o equipamento para com um técnico poder abrir e verificar o que aconteceu, ele tem as ferramentas para identificar qual componente está causando o problema.

 

Caso não tenha uma assistência mais próxima, entre em contato com uma dessas abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

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HP - Pavillion DV6500 não liga..

Rodolfo, mais uma vez obrigado pela orientação!
Com certeza, é o que irei fazer, vou leva-lo até uma autorizada para detectar o problema.

Até a próxima!

Luciano Silva
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HP - Pavillion DV6500 não liga..

Oi lucisilva,

 

Depois compartilhe aqui no Fórum em qual componente estava o problema.

 

Fico aguardando seu retorno.

 

Abraços.

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