HP - Pavillion DV6500 não liga..

[lucisilva]

Boa tarde a todos!

Meu nome é Luciano Silva e tenho um problema com o meu notebook. 

De repente ele deixou de ligar, assim que aciono o botão liga/desliga, ele até tenta ligar e as luzes acendem mas ele não consegue, é como se estivesse sem força.

Como o sistema operativo é Vista, talves tenha ficado obsoleto não sei.

Ele continua carregando a bateria, a luz que indica carregamento acende e as outras também.

Alguém pode me ajudar?

Desde já agradeço!

Um abraço, Luciano 

[Rodolfo_A]

Oi lucisilva,

Se conectar o notebook em um monitor externo chegar a aparecer alguma imagem?

Desde quando está assim sem ligar?

Faça um reset elétrico para ver se volta a ligar:

Retire a bateria e a fonte de energia.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Solte o botão e conecte a fonte de energia.

Agora tente ligar o produto.

[lucisilva]

Boa tarde Rodolfo!
Tentei de todas as formas, sem bateria, ligado na corrente eletrica mas sem sucesso.
Não mostra imagem alguma, apenas as luzes ligam e logo desligam.
Muito obrigado pela atenção!

[Rodolfo_A]

Oi lucisilva,

Infelizmente vários fatores podem contribuir para que o notebook não ligue, pode ser uma falha na placa mãe, processador, HD, memória ram, conector Power Jack, fonte de energia, cabo flat da tela entre outros. Por isso recomendo levar o equipamento para com um técnico poder abrir e verificar o que aconteceu, ele tem as ferramentas para identificar qual componente está causando o problema.

Caso não tenha uma assistência mais próxima, entre em contato com uma dessas abaixo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

[lucisilva]

Rodolfo, mais uma vez obrigado pela orientação!
Com certeza, é o que irei fazer, vou leva-lo até uma autorizada para detectar o problema.

Até a próxima!

Luciano Silva

[Rodolfo_A]

Oi lucisilva,

Depois compartilhe aqui no Fórum em qual componente estava o problema.

Fico aguardando seu retorno.

Abraços.