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HP Split 13 -m110br x2 - Teclas ( 8 / i / k / , ) NÃO FUNCIONAM !
em 25-06-2015 09:59 PM
Boa note
Já tente de tudo reinstalei o sistema atualzei os drivers a bios e tudo mais, porem só essas teclas não funcionam ... O que pode estar acontecendo.
O interessante é que as teclas seguem uma linha reta de cima para baixo. Teclas ( 8 / i / k / , )
Me ajudem, por favor !
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HP Split 13 -m110br x2 - Teclas ( 8 / i / k / , ) NÃO FUNCIONAM !
em 29-06-2015 05:10 PM
Oi MCamargo,
Pode ser uma falha no teclado, o notebook está em garantia?
Faça o seguinte alterne entre os idiomas Inglês e Português para ver se resolve:
No teclado pressione as teclas ALT + Shift, irá alternar os idiomas, depois teste o teclado.
Caso não funcione reinstale o driver do teclado deste modo:
Pressione as teclas Windows+X para abrir uma lista de componentes do Windows.
Abra o Gerenciador de Dispositivos e encontre teclado.
Clique com o botão direito em cima do Driver do teclado e depois em Desinstalar.
Em seguida reinicie o notebook para reinstalar o teclado.
Verifique se a falha ainda persiste.
Espero que ajude.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP Split 13 -m110br x2 - Teclas ( 8 / i / k / , ) NÃO FUNCIONAM !
em 29-06-2015 10:56 PM
Rodolfo_A
Tambem acho, pois nem na bios ele esta funcionando, e quanto a garantia, ja terminou a 4 meses, mas se voce tivesse a oportunidade de ver, ele esta novinho....Uma , amanha vou na assiStencia e ver o custo para o conserto..
Acho que o problema deve estar no Doc, local onde a tela encaixa ao teclado, tenho certeza de se tratar de um problema de fabrica.....
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HP Split 13 -m110br x2 - Teclas ( 8 / i / k / , ) NÃO FUNCIONAM !
em 01-07-2015 04:58 PM
Olá MCamargo,
Quando obtiver um resultado poste uma posição, estamos aguardando.
Assim ajudará outros usuários que estejam com a mesma questão.
Janaína_S
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HP Split 13 -m110br x2 - Teclas ( 8 / i / k / , ) NÃO FUNCIONAM !
em 01-07-2015 07:10 PM
Obrigado
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HP Split 13 -m110br x2 - Teclas ( 8 / i / k / , ) NÃO FUNCIONAM !
em 02-07-2015 02:20 PM
Olá MCamargo,
Ótimo, estamos aguardando o resultado.
Att,
Janaína_S
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HP Split 13 -m110br x2 - Teclas ( 8 / i / k / , ) NÃO FUNCIONAM !
em 29-03-2017 11:11 PM
Tenho um HP Split X2 e também tive problema com o teclado que parou de funcionar. Mas no meu caso parou de funcionar 3 anos depois de eu ter comprado.
Nem perdi tempo em entrar em contato com o suporte, pois esses atendimentos de suporte são péssimos e como meu notebook já está fora da garantia, eles em nada me ajudariam.
O problema acontece com quase todos os HP Split x2 depois de algum tempo. Com alguns antes, com outros depois de muito tempo (como foi o meu caso, ainda bem).
É um problema de mal funcionamento da bateria que está na base (no teclado).
Para resolver, basta desplugar a bateria da base.
Acesso o vídeo https://www.youtube.com/watch?v=sC98L5N2qX0 que mostra como abrir a base.
Depois que abrir a base, desplugue o cabo colorido (tem cabinhos vermelhos, branco, verde, etc.).
E pronto, vai estar resolvido (parcialmente, claro).
O notebook passará a funcionar normalmente, mas claro, com metade da carga de bateria, pois apenas a bateria da tela estará funcionando. Ou seja, o tempo de bateria vai cair de 5 horas para 2,5 horas.
Claro que isso não é a solução do problema, pois seu notebook não terá mais uma bateria que você pagou quando comprou ele.
Provavelmente a HP não se tocou que para o Brasil, com a qualidade da energia elétrica que temos aqui, eles precisam colocar baterias mais protegidas e que deem menos problemas.
E só se tocaram disso provavelmente quando já venderam vários notebooks. Aí é melhor enrolar o cliente do que fazer um recall de baterias nesses notebooks.

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