cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 7
488Exibições
Reportar Mensagem

HP x2 Pro 612 - Peça faltando?

HP x2 Pro 612
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, 

 

Recentemente adquiri um HP x2 Pro 612, ele chegou ontem (21/nov/16) até minha casa, entretanto senti a ausência da caneta wacom, já que o software da wacom feio instalado no dispositivo. O Modelo que comprei foi o P7Q25LA#AC4. Ele devia ter vindo com a caneta não? Como proceder?

 

Atenciosamente,

HVE 

6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
482Exibições
Reportar Mensagem

HP x2 Pro 612 - Peça faltando?

Olá @HVE, boa tarde amigo !

 

Pela especificação dele abaixo que vi, essa caneta é opcional amigo (Vendido separadamente ou como recurso opcional)

http://www8.hp.com/br/pt/products/laptops/product-detail.html?oid=7109448

 

Leia isso:

 

Desenvolvido para os negócios.

Exiba o design elegante do notebook HP Pro x2 612 G1 2 em 1 destacável com tela grande de 12,5 polegadas na diagonal HD ou FHD opcional3 para criação de conteúdo. O tablet tem uma porta USB 3.0 para transferência de dados e uma caneta Wacom HP Pro x2 612 G1 opcional de alto desempenho3 com estojo para armazenar a caneta quando não ela estiver em uso.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 7
479Exibições
Reportar Mensagem

HP x2 Pro 612 - Peça faltando?

Olá @Ronaldo_Ferreir , boa tarde!

 

Então, primeiramente obrigado pelo auxílio. Sabendo que esta caneta é opcional sabe me dizer onde a encontro para comprar? Se não este modelo específico há outros modelos que são compatíveis?

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
477Exibições
Reportar Mensagem

HP x2 Pro 612 - Peça faltando?

Olá @HVE,

 

Para compra, tenho alguns contatos abaixo:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas: http://ow.ly/Lg64A

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Deve informar que deseja comprar a caneta do modelo - HP x2 Pro 612 que eles sabem qual é.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 5 de 7
453Exibições
Reportar Mensagem

HP x2 Pro 612 - Peça faltando?

Olá Recentimente adquiri o produto P7Q25LA#AC4 (core i3)! notei que o mesmo também não veio a caneta, entretanto um amigo meu me presentou. Contudo não sei fazer funcionar... Como devo proceder?

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 6 de 7
413Exibições
Reportar Mensagem

HP x2 Pro 612 - Peça faltando?

Olá, amigo!

Conseguiu a caneta? Também estou procurando uma.

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 7
368Exibições
Reportar Mensagem

HP x2 Pro 612 - Peça faltando?

Não consegui, aliás, não consigo nem uma forma de entrar em contato com a HP... 

 

E você, conseguiu a caneta?

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação