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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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HP1000 não liga

HP 1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Desliguei normalmente meu notebook HP 1000 e quando fui ligar novamente, não consegui. Só acende a luz branca do led que fica ao lado do conector do carregador.
Já fiz alguns procedimentos que vi aqui no fórum, como como retirar a bateria, desconectar todos os acessórios, apertar o botão liga/desliga por 1 minuto e ligar apenas com o carregador, mas não obtive sucesso.

Esse pode ser um problema de carregador? ou é do próprio notebook, só sendo possível corrigir em uma assistência técnica?


No aguardo do retorno.
5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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HP1000 não liga

Olá @Suzani91

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

Houve alguma queda de energia ou outro acidente que possa ter causado o problema?

 

Tente redefinir novamente, e ligar direto na tomada sem filtro de linha ou estabilizador. Teste em tomadas diferentes e se possível com outra fonte.

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 6
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HP1000 não liga

O notebook não está mais em garantia...
Não houve nenhuma queda de energia, nem queda, nem nada do tipo.
Já tentei várias tomadas diferentes e sempre ligo direto na tomada.
Qual a recomendação para o uso de outra fonte diferente da que veio com o aparelho?
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Ex-HP
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Mensagem 4 de 6
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HP1000 não liga

Oi @Suzani91

 

Informe o P/N (número de produto) dele para que eu possa verificar pelo modelo exato.

 

Como localizar o número do modelo do Notebook

 

 

Roseli S.

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HP1000 não liga

Product: C1c23la#ac4
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HP1000 não liga

Oi @Suzani91

 

Segue as informações: Descrição

 

Roseli S.

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