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Hard disk not exist
em 27-09-2016 11:46 AM
Bom dia,
Meu note levou uma queda e uma pancada no teclado e quando ligo aparece que NÃO EXISTE HD, fiz o teste de memória e passou perfeitamente mas não inicializa, o que devo fazer?
Obrigado e no aguardo...
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Hard disk not exist
27-09-2016 01:55 PM - editado 28-09-2016 10:28 AM
Olá Ranieri35,
Sendo um caso onde o equipamento sofreu impactos, você deve procurar serviço especializado para testar todos os componentes do seu equipamento.
Provavelmente danificou o HD, poderíamos realizar testes, mas como se trata do HD é importante que o dispositivo fique desligado o maior tempo possível. Leve a assisitência para que seja avaliado, se o técnico conseguir ligar o HD, terá chance de recuperar os seus arquivos.
Se esse contexto estiver correto, você deverá adquirir um novo HD.
Espero ter ajudado.
Eu sou funcionário HP.
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Hard disk not exist
em 28-09-2016 09:18 AM
Terá alguma chance de recuperá-los de alguma outra forma?
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Hard disk not exist
em 28-09-2016 10:30 AM
Olá Ranieri35,
Sim, se não houver como ligar o HD num primeiro momento você perderá todos os dados.
Existe também empresas especializadas em recuperar dados de HD queimados/quebrados.
O custo varia de 300~5000.
Espero ter ajudado.
Eu sou funcionário HP.
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Hard disk not exist
em 28-09-2016 07:56 PM

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