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Hp Pavilion 14-b065br

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite a todos!

 

Estou com um notebook hp Pavilion 14-b065br processador i3 que liga quando quer. Ele um dia simplesmente morreu e não ligou mais. Um belo dia resolvi tentar ligar e funcionou normalmente, então resolvi formatar! Quando já estava no fim da formatação o note começou a piscar as luzes de wifi e caps e a tela apagou e começou a piscar.

Já troquei processador, memória e nada! Se deixar umas horas sem funcionar ele volta a funcionar mas só por alguns minutos depois morre novamente.

Lembrando que já foi trocado, hd, memória , processador, já foi testado com outro carregador, com bateria e sem bateria, com placa wifi e sem placa wifi.

To desconfiando de Chipset ou Bios, Alguém tem a luz ???? pois o note quando liga tem todas as tensoes normais e tudo funciona.

Quando ele está neste estado de morte, quando se tenta ligar ele acende a luz do jackpower e a luz da placa usb que fica na lateral direta...

Help-meeeeeee

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Ex-HP
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Hp Pavilion 14-b065br

Olá @SauloCintra

 

Realizou as atualizações depois de alterar o hardware?

 

Redefina o hardware e se o erro persistir, pode ser problema no chipset mesmo.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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