cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 6
202Exibições
Reportar Mensagem

Hp omen impacto na secretaria

Hp omen 15 ax002np
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Boas,

Tenho um omen 15 ax002np. Desde que o adquiri noto que existe alguma resistência nas dobradiças ao puxar o display para cima, não é difícil de abrir mas podia ser mais suave. Penso que seja característico dos notebook omen. Certas vezes quando puxo o display para cima a outra metade do notebook(teclado etc) vem para cima também tem a tendência de "cair" de imediato para a secretária, dando impacto, isto ainda com o notebook desligado. Pregunto se danifica algo no notebook?


Cumprimentos
5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 6
188Exibições
Reportar Mensagem

Hp omen impacto na secretaria

Olá @type3

 

A resistência no modo de abrir, pode ser mesmo característica do equipamento. Visto que se trata de um produto importado, o ideal é entrar em contato com o suporte do país onde ele foi fabricado, para ter certeza disso.

 

Quanto ao impácto, é preciso ter cuidado, pois pode causar danos no HD ou memória se desencaixar, entre outras peças.

Nunca é muito bom um equipamento ficar sofrendo impáctos. Procure abrir com cuidado, segurando a parte do teclado com uma das mãos e abrindo a tela com a outra.

 

Se as informações o ajudaram, por gentileza, marque o poste como Solucionado. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 6
180Exibições
Reportar Mensagem

Hp omen impacto na secretaria

Boas,

 

sendo assim mesmo com o portátil desligado poderá haver dano no HDD? é isso ?

 

 

obrigado

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 6
176Exibições
Reportar Mensagem

Hp omen impacto na secretaria

Oi @type3 

 

Não, com o ele desligado, as agulhas que fazem a leitura no disco, estão totalmente repousadas e sem chances de riscar HD.

O que pode ocorrer é desconectar componentes dentro dele. Mas estas questões depende muito do impacto, se for muito forte.

 

O seu equipamento teve alguma queda ou está apresentando erro no HD?

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 6
173Exibições
Reportar Mensagem

Hp omen impacto na secretaria

Boa tarde, queda directa no chão não teve mas já "caiu" na secretária uns 8 cm de altura  aconteceu com o portátil desligado, quando estava a abrir a tampa. possivelmente irá acontecer mais vezes ao abrir a tampa poderá subir a parte do teclado e deslizar de seguida para a supreficia da secretária. A minha questão era mesmo saber se isso afectaria o equipamento no seu interior ou não. O HD está a funcionar bem.

 

Obrigado

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 6
167Exibições
Reportar Mensagem

Hp omen impacto na secretaria

Ok @type3. 🙂 

 

Então não houve danos, senão ele reportaria falha de imediato. 

 

Se as informações o ajudaram, por gentileza, marque o poste como Solucionado. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

Roseli S.

 

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação