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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Hp pavilion x360 não inicializa

HP Pavilion 11-n021br x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando eu ligo, ele inicia mas fica na tela carregando e fica assim até descarregar.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Hp pavilion x360 não inicializa

Oi liviatiezo

 

Esse problema ocorreu depois de alguma atualização?

 

Como fica travado em carregando, recupere o sistema para eliminar qualquer conflito que esteja causando a falha. Lembrando que tudo será apagado.

 

Para recuperar siga esses passos:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows ".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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