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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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ID DA FALHA

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde !

 

Gostaria de uma ajuda por gentileza

 

Tenho um notebook e o windowns não inicia.

Entrei em SETUP para verificar algo que pudesse me orientar e apareceu os seguintes dados:

Teste de memoria:OK

Verificação Srmat: Ok 

DTS Abreviado: FALHA

 

ID DA FALHA: 607XNW -6A48HX - FEGK1G - 60S303

ID DO PRODUTO: A7J01LA#AC4

 

Disco rigido 1

 

Ajuste do Sistema: FALHA

 

Alguém saberia me informar se é problema de reinstalação do windowns ou o HD ?

 

Agradeço, qualquer ajuda é super bem vinda 🙂

2 RESPOSTAS 2
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Pró-Reitor Pró-Reitor
Pró-Reitor
Mensagem 2 de 3
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ID DA FALHA

ola amigo,

 

Me parece somente problema no sistema operacional mesmo, efetue a reinstalação do s.o..isso deve resolver seu problema

 

 

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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ID DA FALHA

Olá,

 

Esse ID de falha indica uma falha no HD que não pode ser reparada, ou seja, será necessária substituição do mesmo. Oriento que adquira um novo HD e substitua o seu. O HD é padrão de Notebooks.

 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
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