INSTALAÇÃO DE DRIVER DE REDE

[TANINO]

Boa tarde.

Preciso de ajudar, por favor.

Em adaptadores de rede, existiam 2 drivers apenas:

Kaspersky Security Data Escort Provider

Realtek PCIe GBE Family controle

Falta o driver sem fio, o qual não aparece, mesmo depois de instalado o driver correto, baixado no site da HP.

O que pode ser? Com o cabo funciona perfeitamente.

Obs. Não posso executar a recuperação para as condicções iniciais de fábrica, pois vou perder programas valiosos.

Obriagado

[Rodolfo_A]

Oi TANINO, 

Veja se consegue o novo driver usando este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers faltantes em seu equipamento, incluindo da rede sem fio, instale e veja se volta a funcionar.

[TANINO]

Boa tarde Rodolfo, obrigado pelo retorno.

Baixei o Slin Driver, mas o antivirus Karpersky  avisou que está contaminado e prejudicará o PC.

Teria outra forma de verificar os drivers no meu equipamento?

Att,

Hideki

[Rodolfo_A]

Oi TANINO, 

Pode instalar o Slim Driver sem problemas, uso sempre para encontrar drivers que estão faltando no sistema.

Qual o modelo exato do equipamento? Assim posso ver no site HP se tem um driver para rede sem fio.

[TANINO]

Rodolfo,

o modelo é HP PAVILION DV5 2112 BR

PRODUTO:WY166LA#AC4

SERIE: *Editado*

Windows 7 Home Basic 32-bit Service Pack 1

HP Pavilion dv5 Notebook PC

Obrigado

[Rodolfo_A]

Oi TANINO, 

Instale estes drivers:

Adaptador Wi-Fi Ralink 802.11 b/g/n

Controlador do Adaptador WiFi Ralink RT3090 802,11 b/g/n

[TANINO]

Rodolfo, baixei e efetuei a execução de ambos, mas olhe as mensagens:

Controlador do Adaptador WiFi Ralink RT3090 802,11 b/g/n

Este programa pode não ter sido instalado corretamente:

• Reinstalar usando configurações recomendadas
• Programa foi instalado corretamente

Adaptador Wi-Fi Ralink 802.11 b/g/n

Instalação com sucesso

REINICIEI A MÁQUINA:

Fui em Gerenciador de dispositivos e nada mudou, permanecem os antigos.

Na central de rede de compartilhamento: consta apenas conexão a cabo.

[Rodolfo_A]

Oi TANINO, 

Veja se consegue desativar os drivers que estão instalados e depois instale essas versões que passei.

Abra o gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito em cima do driver sem fio e depois Desativar.

Instale os drivers e reinicie o equipamento.

[TANINO]

Boa noite, Rodolfo, muito obrigado pelo retorno.

Efetuei a desativação dos drivers que estavam instalados e depois instalei as versões que você passou.

Reiniciei o computador.

No gerenciador de dispositivos, continua o status anterior, não consta driver sem fio novo instalado, somente os anteriores que reativei para acesso com fio.

O defeito persisite. Qual próximo passo?

Obrigado.

[Rodolfo_A]

Oi TANINO,

Pode ser que a placa Wireless esteja mau encaixada ou danificada porque não está nem sendo reconhecida pelo Gerenciador de dispositivos. Se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, abra a tampa de acesso em baixo do notebook, retire o adaptador da rede sem fio e encaixe novamente.