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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
189Exibições
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INSTALAR bios HP Pavilion liga

HP Pavilion g6
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Meu notebook ( HP Pavilion g6)não abre mais o windows - abre tela preta com a seguinte mensagem  "Recuperação de erro do windows" -  duas opções  - Iniciar reparo de inicialização(recomendado) e Iniciar o windows  normalmente - nem uma das duas funcionou - sempre retorna para esta mesma tela. Tentei  restaurar BIOS pressionando uma combinação de teclas conforme "Suporte clientes HP" - mas não abriu ...

 

O que devo fazer?

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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INSTALAR bios HP Pavilion liga

Olá @Luiza1905,

 

Agradecemos pela postagem

 

O procedimento da BIOS não é compatível com a falha citada

 

Em relação ao problema mencionado, pode ser alguma partição corrompida

 

Tente a reinstalação do Sistema pelo F11 (Recovery) ou usar o DVD do Sistema do equipamento para reparar ou reinstalar o Sistema Operacional

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
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INSTALAR bios HP Pavilion liga

Olá Fabio_L32!

Tentei a reinstalação do Sistema pelo F11 como você indicou.  A tela continua preta e no roda pé "F11...Recuperacão do sistema"  Mas só fica nisso não abre nada. Quanto a usar DVD do programa - não tenho e não sei o que é. Poderia explicar melhor e dizer como consigo  este DVD. Grata.

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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INSTALAR bios HP Pavilion liga

Olá @Luiza1905,

 

Agradecemos pela resposta

 

O DVD contém o mesmo conteúdo para a instalação do Sistema. Porém vejo que não o gravou quando ligou o Notebook da primeira vez

 

Para a aquisição de uma cópia, siga o post abaixo:


http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
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INSTALAR bios HP Pavilion liga

Vou tentar recuperar pelas informações enviadas.

Obrigada

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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INSTALAR bios HP Pavilion liga

Olá @Luiza1905,

 

Obrigado pelo retorno.

 

Caso sanamos sua duvida, pode marcar o topico como solucionado ?

 

Assim outros experts usarão este como futuras buscas

 

No aguardo

 

Att, 


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