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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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INTEL IRST - IMPOSSÍVEL HABILITAR NO WINDOWS 10

Ultrabook HP ENVY Pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

olá pessoal, meu ultrabook HP Envy Pro intel Core i5 processador 3317U  HD + SSD de 32 ,  windows 8.1 Professional após atualização para Windows 10, não funciona mais o IRST.

 

em diversos posts que venho tentando a 5 dias resolver meu problema inclusive alguns da HP e até agora não consegui resolver. Ações que já tentei:

 

1. Raid habilitado

2 disponibilizei o SSD, fiz o Disk part, criei a partição de hibernação e após entrei no IRST para acelerar o HD com o SSD ele não funciona..

 

Perguntas aos colegas:

 

1. o IRST é compatível realmente com o Windows 10?

2. Terei que voltar para o Windows 8.1 para a tecnologia funcionar?

 

 

Porque é tão difícil para HP criar um tutorial completo sobre habilitação da tecnologia para seus usuários? sendo que encontrei diversos vídeos da concorrente Dell mostrando como funcionar a tecnologia no W10.

 

já comprei diversos produtos HP, mas honestamente a falta de suporte para o IRST nos ultrabooks tem sido algo decepcionante, fazendo com que eu avalie comprar produtos de outro fabricante ......

 

Pediria aos colegas um HELP por favor.... já instalei Intel Processo Indentification *(para saber exatamente qual meu processador), já atualizei meus Drives Controllers ( intel chipset SATA/PCI e RST premium controller) 

enfim.... não sei mais o que fazer...

 

Agradeço a ajuda

5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
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Mensagem 2 de 6

INTEL IRST - IMPOSSÍVEL HABILITAR NO WINDOWS 10

Olá @Will72.

 

Informe o P/N do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 6

INTEL IRST - IMPOSSÍVEL HABILITAR NO WINDOWS 10

Olá RoseliS bom dia.... primeiramente gostaria de agradecer a gentileza do seu auxilio... Muito obrigado!!

 

Segue conforme solicitado o PN do Ultrabook

 

 

HP ENVY Pro 4-b000 Ultrabook PC

 

numero de série          [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

numero do produto   D3H10LT#AC4

 

Windows OEM que veio na máquina   W8.1 PRO

Windows UP date   W10 Pro

 

Processador Intel Core i5 3317U  1.70ghz

 

HD 350gb

ssd 32 gb

 

softwares Instalados para tentar resolver o problema:

 

Intel SSD tools

Intel Rapid Start Tech.

Intel Tecnologia de Armazenamento IRST

Intel Processor Identification

HP Support Assistent

 

Tanks!!!!!

 

 

Ex-HP
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Mensagem 4 de 6

INTEL IRST - IMPOSSÍVEL HABILITAR NO WINDOWS 10

Olá @Will72.

 

Este é um equipamento de linha empresarial, sugiro testar as dicas do link abaixo e se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos para obter informações mais precisas quanto a esta configuração.

 

http://hp.care/2zg62lA

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.5

 

Roseli S.

 

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6

INTEL IRST - IMPOSSÍVEL HABILITAR NO WINDOWS 10

Oi Roseli .. sim é linha empresarial o qual tenho 6 no escritório.. então imagina minha irritação após a atualização.

 

o post enviado eu já havia verficado e todas as sugestões descritas foram tentadas sem  sucesso.

 

sempre as mesmas informações entende:

 

habilite o raid

faça um clean no ssd

instale o irst

verifique se os drives estão instalados

acesse o aplicative e clique em acelerar etc etc

 

mas nada funciona infelizmente...

 

vou tentar a opção que me deu para contato

 

mesmo assim agradeço o tempo dispensado e a cordialidade em se preocupar

com meu problema...

 

acredite... vou avaliar outras marcas na troca dos equipamentos de tecnologia kkkk

 

um grande abs

Ex-HP
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Mensagem 6 de 6

INTEL IRST - IMPOSSÍVEL HABILITAR NO WINDOWS 10

Ok Will72.

 

Pode entrar contato sim, visto que há um atendimento especializado, elas possui procedimentos preciso para corrigir este erro.

 

Roseli S

 

 

 

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