Imagem mais que a tela do Notebook mini HP 210-1000BR

[Allexman]

Gostaria de saber,  se alguem de fato conseguiu solucionar o problema de imagem maior que a tela de alguns HP´s mini.

Grato!

[Fabio_L32]

Olá @Allexman,

Agradecemos pela postagem

Incialmente usa qual Sistema Operacional ? Isso geralmente se decorre a problemas no driver de vídeo.

Tente este procedimento alternativo abaixo na qual busca atualizaçoes pendentes

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

Ficamos no aguardo

Att, 

[Allexman]

Acredito que não seja problema  com drive até pq  no próprio Setup o incidente acontece, mas vou fazer o procedimento indicado.

[Fabio_L32]

Olá @Allexman,

Ficamos no aguardo então

Att, 

[Allexman]

realizei o procedimento indicado, porém o erro persiste, e reforço a situação, e tela está aumentada, desde o setup, logo, acredito que não seja problema de driver,  uma vez que o driver age apenas entre Sistema operacional e Hardware; O windows instalado é o 7 , até tentei providenciar windows for netbook, mas tb acredito que nao seja isso...aguardo sugestões. Grato!

[Fabio_L32]

Olá @Allexman,

Obrigado pela informação,

Teve algum Hardware trocado no produto recentemente ?

No aguardo  

Att, 

[Allexman]

não , nenhum hardware trocado, o aparelho é utilizado por uma senhora que usa apenas para conversar com as filhas pelo facebook...e depois desse incidente que ela passou a se queixar que não estava conseguindo visualizar as mensagens de conversas do facebook pois as telas, devido a tela está maior, a barra de tarefas fica abaixo da margem inferior da tela do notebook.

[Fabio_L32]

Olá @Allexman,

Obrigado por responder.

Veja por acaso se pelo site há alguma atualização de BIOS.

Se não obter, recomendo solicitar uma análise técnica ao produto:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

No aguardo

Att, 

[Allexman]

amigo, por favor existe algum software de diagnóstico  da HP para identificar qual o modelo do notebook ? pois existem milhos da mesma série enfim e na ultima tentativa de resolver o problema de tela maior que o pc, vou tentar atualizar a Bios. para isso preciso saber o modelo exato.   Grato!!

[Fabio_L32]

Olá @Allexman,

Claro, use o Support Assistant

Ele verifica todos os dados de seu equipamento

http://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.Vyj4U4QrKCg

E também busca as atualizações

Att,