Imconpatibilidade do Firmware do Touchscreen

[Shanks]

Recentemente executei - Atualização do firmware da controladora da tela de toque HD HP - do link

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-13-u100-x360-convertible-pc/12589419

Tendo como consequencia o não funcionamento do toque na tela do meu notebook.

Alguem pode me ajudar a corrigir isso?

[RoseliS]

Oi @Shanks

Não estava funcionando corretamente e por este motivo você atualizou?

Atualize o BIOs e o (MEI) Intel, se o erro persistir, teste restaurar o sistema para uma data anterior a atualização.

Roseli S.

[Ragnar_L]

Olá, Já efetuei a atualização do BIOs, o (MEI) Intel, o erro persistiu, então restaurei o sistema para uma data anterior a atualização. E não resolveu.

Creio que só voltará a funcionar quando reinstalar o Firmware original, mas não tem disponivel no site de suporte da HP. E não consegui achar na internet.

Meu notebook é um:

Notebook HP 13-S104BR Intel Core i5 6200U 13,3" 8GB HD 1 TB Touchscreen.

Site do Suporte de drivers:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-13-s100-x360-convertible-pc/8499316

[RoseliS]

Oi @Ragnar_L

Também não localizei.

Se houver outras informações, posto aqui pra você.

Ou outros usuários também poderão interagir com mais informações.

Roseli S.