cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
70Exibições
Reportar Mensagem

Indicador de carga de bateria sempre aceso

Envy DV7 7212nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá.

 

Tenho um notebook Envy DV7 7212nr, e o indicador de carga da bateria ficou "travado" com 3 luzes acesas, independente do nível de carga real que ela está, e não apaga mais (na bateria física, aquele que tem um botão ao lado que ao pressionar, acendem 4 LEDs brancos indicando o quanto de carga ela possui).

 

Como posso fazer para "Resetar" ele, ou ao menos deixá-lo apagado?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Indicador de carga de bateria sempre aceso

Olá Ed_,

 

Remove o driver para que seja resetado:

1. Abre o gerenciador de dispositivo.

2. No item "bateria", localize o driver "Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft".
3. Clique com o botão direito do mouse em cima do driver e escolha a opção "Desinstalar".

4. Na parte superior do gerenciador de dispositivos clique em "Ações" e depois clique em "Verificar se há alterações de hardware".

 

Efetue os passos deste link: Bateria

Atualizo o bios no site da HP: Drivers

Coloque um print de como fica estes botões.

 

 

 

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação