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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
490 Exibições

Inserir informaçoes do fabricante na bios

Dm4t-3000

Depois de uma atualização má sucedida da bios tive que trocar o CHIP, porém agora não consigo colocar as informaçoes do fabricante no chip, como por exemplo, modelo, pcid, serial, etc...
Preciso do executavel para colocar essas informaçoes na maquina e não estou encontrando
Tentei usar o executavel do G42 hpbq138.exe porem não deu certo
alguem ajuda???

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1,720 751 216 1,047
Mensagem 2 de 2

Inserir informaçoes do fabricante na bios

Olá @AssistenciaZIM

 

As alterações de SN e PN não são acessíveis a clientes finais... apenas os centros de reparo autorizados conseguem alterar essas informações.

 

Espero ter ajudado.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
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