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Instalação Windows 10

Microsoft Windows 8 (32-bit)

Boa tarde, tentei instalar o Windows 10 sem êxito, segundo a Microsoft meu note não possui compatibilidade, pois a BIOS não possuir uma certa opção. PAVILION DVD 2112BR.

O analista disse que precisa fazer upgrade  do hardware ou procurar solução com a HP.

Alguem consegue me ajudar?

4 RESPOSTAS 4
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Instalação Windows 10

Boa tarde !

 

Segue todas as informações necessarias para instalação do windows 10

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-dv4-2100-entertainment-notebook-pc-series/4074361/m...

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Instalação Windows 10

Boa noite Fabio, tentei instalar o drive da BIOS, mas ocorreu um erro dizendo que não há suporte para essa BIOS.

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Instalação Windows 10

TANINO usando esse software   HP Support Assistant  ele verifica se seu notebook precisa de atualização.

 

Caso precise ja faz o download e atualiza.

 

https://support.hp.com/us-en/product/hp-pavilion-dv4-2100-entertainment-notebook-pc-series/4074361/m...

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Instalação Windows 10

Fabio, consegui atualizar a BIOS, inclusive o recurso UEFI, mas o funcionário da Microsoft precisa acessá-lo para instalação do Windows 10. Pode me dizer o caminho para acessar o UEFI? Tentamos através das configurações da BIOS, mas não está disponiível.

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