cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
160Exibições
Reportar Mensagem

Instalação windows 10

g61-400sp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia,

 

Tenho um portátil hp g61-400sp com o windows 7. Tentei alterar para o windows 10, faz o download normalmente e depois instala até aos 99%. A partir daí não anda mais. Após a demora desliguei o computador , ligando-o novamente. O windows inicia como se fosse o 7 e depois o ecrã fica todo negro. 

 

Após duas tentativas iniciei o portátil em modo de segurança e restaurei o sistema. Noto também que a partir do momento em que aceitei a mudança para o 10 o portátil vem tendo um comportamento diferente (mais lento, o cooler nunca dispara ao máximo, etc)

 

Alguém me pode ajudar?

 

Obrigado

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Instalação windows 10

Olá @Asafa

 

Este problema já foi resolvido?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação