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Mensagem 1 de 2
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LEITOR DE CD/DVD COMPAQ PRESARIO CQ23

COMPAQ PRESARIO CQ23
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, comprei um notebook Compaq Presario CQ23 nas lojas americanas. No site consta que ele tem leitor de cd/dvd, porém, ao receber o notebook constatei que ele não tem o leitor, nem se quer aparece o drive D no computador. Gostaria de saber se é isso mesmo, se ele realmente não tem o leitor de cd/dvd. Pq se for o caso, a loja fez propaganda enganosa pq só comprei esse notebook pq preciso de leitor de cd/dvd pro trabalho.

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Mensagem 2 de 2
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LEITOR DE CD/DVD COMPAQ PRESARIO CQ23

Oi Mauricio07,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento? COMPAQ PRESARIO CQ23 é a série.

 

Esse produto é atendido pela empresa COMPAQ, entre em contato com eles, pois se foi alguma propaganda errada eles terão como resolver.

 

Atendimento Compac (CQ-23):
Telefone: 11 3003- 1267
E-mail: cq23@globalk.com.br
http://compaq.com.br/suporte.html

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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