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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
187Exibições
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LEITOR DE IMPRESSÃO DIGITAL

PAVILLION DV4-2012BR
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Não consigo instalar o leitor digital. Ele está instalado nos dispositivos normalmente sem erros, mas não

está dando a opção de cadastrar as digitais.

Dá a mensagem que o dispositivo não está conectado.

Na tela de logon aparece o icone das digitais e abaixo mostra a mensagem (detectando leitor digital)

 

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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LEITOR DE IMPRESSÃO DIGITAL

Olá @IVAN_PESCADOR,

 

Agradecemos pela postagem

 

Para as versões 64 e 32 bits, são drivers diferentes

 

Achei este para 32: Software do leitor de impressões digitais Digital Persona

 

O mesmo está na opção de segurança, veja se ele instala e abre a configuração:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv4-2000-entertainment-notebook-pc-seri...

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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LEITOR DE IMPRESSÃO DIGITAL

Boa tarde !

 

Eu já havia instalado esta versão do "Digital Personal" .

Tentei desinstalar e instalar novamente e continua na tela de configuração que o Leitor de Impressão Digital não está conectado.

 

Se tiver alguma outra alternativa para obter ajuda, eu agradeço.

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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LEITOR DE IMPRESSÃO DIGITAL

Olá @IVAN_PESCADOR.

 

Neste caso tente alternativas como Driver Easy ou ma-config

 

Talvez podem trazer o driver que necessita

 

No aguardo

 

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