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LISTA VERDE NA TELA

em ‎25-04-2017 08:00 PM

Produto: Pavilion 11 x 360
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

 

Meu notebook está aparecendo uma lista verde na tela, no lado esquedo da tela. Ele ainda está na garantia. Essa lista fica todo tempo aparecendo.

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Ex-HP
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LISTA VERDE NA TELA

em ‎26-04-2017 12:37 PM

Olá @eline33

 

O equipamento sofreu algum impácto ou teve queda?

 

 

Teste atualizar o BIOS e driver de vídeo, como orienta o link abaixo.

 

Solucionar um problema com a tela LCD do Notebook

 

Verifique se a lista verde aparece na tela do BIOS. 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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