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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Laptop/notebook não liga depois de atualização do Windows 8 para o 8.1

Meu laptop tem um ano de vida e só agora têm apresentado problemas. Primeiro problema foi o clássico do computador ligar, mas a tela não acender, já "resolvido". 

O segundo foi do wi fi; conectava tudo direitinho mas não entrava nas páginas da internet.

 

E para tentar resolver este, eu decidi atualizar o Windows 8. Quando terminou de atualizar, bum. A tela desligou, o computador desligou, e está assim, não ligando. Já tirei bateria, já conectei com o carregador, e nada. Meu computador está fora da garantia (expirado em fevereiro desse ano).

 

O modelo do meu laptop é HP G4-2250br Pavilion série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

Quero muito saber como resolver este problema.

Obrigada.

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Ex-HP
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21020 17474 1232 2392
Mensagem 2 de 2
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Laptop/notebook não liga depois de atualização do Windows 8 para o 8.1

Olá natbaptiste,

 

Algum led acende no equipamento?

O led ao lado do conector da fonte, que indica que esta recebendo energia, fica acesa ou apagada?

 

Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro:

 

Redefinição de hardware:

1. Desligue o equipamento, remova a bateria e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador direto na tomada, sem filtro de linha ou estabilizador. Se ligar, vá apertando a tecla "f10" para entrar na BIOS, para restaurar os padrões.

 

Para redefinir os padrões do BIOS, siga estas etapas.
1- pressione uma vez a tecla "F9", escolha "Yes" na mensagem.
2- pressione uma vez a tecla "F10" e escolha "Yes" na mensagem.
3- Confirme que deseja restaurar os padrões do BIOS e selecione a opção "salvar e sair " da configuração do BIOS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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