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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Leitor biométrico não funciona após atualização para windows 10

Pavilion dm4-1253cl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá

Após atualização para windows 10 meu leitor biométrico parou de funcionar.

Reinstalei o driver original do produto sem sucesso.

Alguma dica?!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Leitor biométrico não funciona após atualização para windows 10

Olá Adilson, muito boa tarde a ti amigo...tudo bom ?

 

Pelo que vi no site da HP, esse note tem driver só para o Windows 7:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-dm4-1200-entertainment-notebook-pc-serie...

 

Veja se com essa dica do fórum pode lhe ajudar:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Dica-Como-atualizar-Leitor-Biom%C3%A9t...

 

Uma outra coisa que pode tentar, é usar o slim drivers que tenta instalar o driver original de fábrica (apesar de não ter pra windows 10, mas quem sabe não funciona):

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


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