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Estudante com Louvor
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Leitor de cartão de memória

ProBook 4530s
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde,

Tenho um PC Probook 4530s e penso ter eliminado sem querer alguns ficheiros do meu sistema.

Não tenho bem a certeza porque só me apercebi do problema mais tarde e por isso não sei se tem alguma ligação.

O leitor do cartão de memória não funciona e por isso não deteta o cartão quando insiro na ranhura do pc e não faz absolutamente nada, nem dá nenhuma mensagem

Será que apaguei o driver?

Alguém pode me ajudar como ultrapassar este problema?

 

Obrigada

 

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Leitor de cartão de memória

Olá @RCL

 

Tente restaura o sistema para um ponto anterior para ver se corrige este erro.

 

Restaurar o Windows 7 a um ponto anterior

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Aprendiz
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Leitor de cartão de memória

Antes de fazer uma restauração no seu sistema, entre em Gerenciador de Dispositivos, que se encontra em painel de controle, lá você pode ver se os DRIVERS de sistemas estão funcionando. Se caso o driver do seu leitor de cartão estiver com algum problema, ou foi deletado vai aparecer um dispositivo aberto com um ícone amarelo com uma exlamação.

 

Se for este o caso, entre no site da HP, na área de suporte e efetue o download do Driver danificado para o seu sistema operacional.

Tiago C.M. - Usuário HP, Técnico em informática e graduado em Redes de Computadores.
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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 4 de 6
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Leitor de cartão de memória

Boa tarde,

 

Obrigada pela sua ajuda, mas não consegui resolver o problema pelo método que me indicou, pois ficou difícil saber exatamente em que data aconteceu este problema, pois só me apercebi dele muito provavelmente algumas semanas depois, ou seja quando precisei de usar o cartão de memória.

 

 

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Estudante com Louvor
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Leitor de cartão de memória

Boa tarde,

 

Obrigada pelo seu contato, mas acontece que não sei o nome deste driver e portanto fica muito difícil verificar o que me indicou, porque sou uma leiga nestes assuntos e percebo muito pouco sobre os nomes usados.

Porém apesar de tudo visualizei tudo no gerenciador do sistema e não encontrei nenhuma marcação a amarelo o que me sugere que não tenho nada em conflito.

 

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Ex-HP
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Leitor de cartão de memória

Olá @RCL

 

Teste instalar este driver: Driver de cartão de mídia JMicron

 

 

Roseli S.

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