cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
737 Exibições
Reportar Mensagem

Linha preta no monitor LCD do notebook

HP Pavilion 14-v066br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Estou com uma linha preta horizontal na tela do meu notebook. Ressalto qeu ele ainda está na garantia, e nunca sofreu nenhuma queda. Veja imagem abaixo do traço.

 

Sem título.jpg

 

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Linha preta no monitor LCD do notebook

Oi Rafaella, muito bom dia amiga !

 

Uma dúvida, se você entrar na BIOS dele, nota se esse risco permanece na tela ?

 

Recomendo ainda que faça uma atualização completa dele com o assistente abaixo:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74656.exe

 

Atualize tudo, bios, drivers e firmwares ok.

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amiga !

Qualquer dúvida, estou a disposição.

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Mestrando Mestrando
Mestrando
354 346 33 66
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Linha preta no monitor LCD do notebook

Bom dia, pela imagem parece dano no LCD, o que, se for o caso, implica a sua troca.

Sou funcionário HP voluntário.

RESOLVEU --> “Opções” - “Aceitar como Solução”
AJUDOU --> polegar
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação