cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 6
175Exibições
Reportar Mensagem

Luz do botam power não apaga

Notbook pavilion
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Após deligar o botão power não desliga, e quando entra em hibernação ele não liga novamente quando toco em uma tecla

5 RESPOSTAS 5
Mestrando Mestrando
Mestrando
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Luz do botam power não apaga

Olá,

 

Poderia por gentileza compartilhar qual modelo do seu equipamento? Possívelmente se trata de uma falha de drivers e com o modelo do produto posso sinalizar a você qual driver correto para solução! 🙂

 

Aguardo seu retorno!

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Luz do botam power não apaga

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

0 Kudos
Administrador da HP
Administrador da HP
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Luz do botam power não apaga

Olá @kassia30,

 

Obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor forneça mais detalhes sobre o seu problema. Não se esqueça de incluir as seguintes informações:

- Modelo exato da sua impressora / do seu computador (caso precise de ajuda, clique aqui para obter informações de como encontrar o número do seu modelo) / do seu notebook (caso precise de ajuda, clique aqui para obter informações de como encontrar o número do seu modelo)
- Sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)
- Método de conexão - USB, rede local física, ou sem fio?
- Mensagens de erro - no visor da impressora e/ou no computador, quaisquer padrões quanto a luzes piscando.
- Qualquer mudança de sistema antes do problema começar (Exemplo: Atualização do Sistema Operacional, instalação de um software)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada! 😃

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP

Primeira vez na Comunidade? Saiba por onde começar! Conheça as Regras de Participação e a Netiqueta da Comunidade. Já pesquisou, mas não encontrou a sua dúvida na Comunidade? Crie um novo tópico na comunidade. Saiba como encontrar as suas postagens e inscreva-se no tópico para ler respostas por email.


Seja um Expert HP você também!


Saiba como fazer parte do grupo de Experts no Portal dos Experts HP!
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

0 Kudos
Mestrando Mestrando
Mestrando
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Luz do botam power não apaga

Olá,

 

Baixe o seguinte driver abaixo e veja se soluciona seu problema:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72045.exe

 

Em paralelo abaixo uma documentação para configuração do plano de energia do produto:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-14-v000-notebook-pc-series/6936223/model/7329088/do...

 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Luz do botam power não apaga

Bom dia,

 

Ele passou dois dias deligando normalmente após atualização recomendada, agoa voltou com o mesmo problema 😞

Outro problema que apresentou foi o carregador não está carregando o not, troquei com um de um amigo e funcionou o dele no meu e o meu no dele.  A documentação de economia precisa ser do windows  10.

Obrigada

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação