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Luz incessante de energia notebook hp probook 4530s

PC notebook HP ProBook 4530s
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite, tenho um hp probook 4530s, hoje ele nao esta ligando, quando coloco a bateria a luz da energia fica acesa e nao liga, caso eu tire a bateria e coloque direto na fonte a luz acende apos 10 segundos e continua sem ligar, ja fiz os procedimentos de reset descritos no site, o que devo fazer?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Luz incessante de energia notebook hp probook 4530s

Olá @bragad.

 

Houve alguma queda de energia ou ele foi desligado direto da tomada?

Está em garantia de fábrica?

 

Tente fazer novamente a redefinição de hardware e teste ligá-lo em tomadas diferentes, sem o uso de filtro de linha ou estabilizadores e etc.

 

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento. 

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar). 

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.
 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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