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MEU COMPUTADOR RESTAUROU E PROGRAMAS NÃO FUNCIONAM

PAVILION X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, recentemente estava usando meu computador e ele desligou do nada, e quando fui ligar ele diziar estar com falha de inicialização e só me dava a opção de reniciar ou restaurar, eu tentei reniciar umas 3 vezes e não funcionou, só me restou restaurar, restaurei o computador e ele naturalmente desinstalou meus progamas, o problema principal é que O HP SUPPORT ASSISTENT não funciona mais, já atualizei já desinstalei e baixei novamente mais nada resolve, meu ONE DRIVE também não funciona, não consigo mais tirar prints como antes, estou muito chateada pois antes desse "Pane" o computador funcionava normalmente.  E o sistema de perguntas da "Cortana" está bem lento, faço perguntas e só carrega, nunca abre, e o problema não é a internet, pois estou usando normalmente. 

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MEU COMPUTADOR RESTAUROU E PROGRAMAS NÃO FUNCIONAM

Olá @GabriellySabin_

 

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Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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