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Meia Noite até Uma da Manhã a Bateria para de Carregar

HP Pavilion 14 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Olá,

 

Eu tenho esse HP Pavilion 14 e fez um ano agora, eu já mandei para a assistência da HP e voltou para mim com as configurações originais de fabrica, tive que reinstalar várias coisa, não sei se tem a ver, pórem quando voltou... a bateria quando chega a 00:00 (Meia noite) ele acoplado na tomada para de carregar e só volta a responder o carregamento uma hora depois, no caso (01:00).

O que fazer? 

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2594
Mensagem 2 de 2
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Meia Noite até Uma da Manhã a Bateria para de Carregar

Olá @IgorBiscaia

 

Realize uma redefinição de hardware e faça a calibração e o teste na bateria.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Testar e calibrar a bateria (Windows 10)

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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