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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Memória Kingston DDR3 4G (KVR13S9S8/4) + Pavilion G4-1180BR = Tela Azul

Pavilion g4-1180br
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá,

 

Possuo um HP Pavillion G4-1180BR que atualmente trabalha com 2 pentes de memória de 2GB cada.

Comprei uma nova memória de 4GB da Kingston (KVR13S9S8) e instalei  junto com uma das 2 memórias de 2GB que eu já possuia e o sistema da tela azul ao tentar abrir o Windows.

 

Verificando a BIOS vejo que os 6GB estão sendo identificados normalmente:

 

Bios Info

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tentei mudar as memórias de slots, tentei colocar a de 4G sozinha, atualizei todos os drives e a BIOs e continuou dando tela azul.

 

Inserindo as memórias de 2GB novamente o Windows abre normalmente.

 

Alguem sabe me dizer porque isso acontece e como eu posso arrumar isso?

 

A placa em teoria aceita até 8GB e a memoria que eu comprei é na mesma frequencia (1333mhz) que as de 2GB que eu já usava.

Vi outros posts onde foi indicado que fosse trocada a memória para com frequencia 1600mhz mas vejo que pessoas com memórias nessa frequencia tambem tiveram o mesmo problema.

 

Segue abaixo as informações das memórias de 2GB que eu já utilizava:

 

Memória Kingston 2GB Note.jpg

  

Memória Smart 2GB Note.jpg

 

  

Obrigado desde já pela ajuda.

 

Felipe

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Memória Kingston DDR3 4G (KVR13S9S8/4) + Pavilion G4-1180BR = Tela Azul

Olá @fdefreitas, boa tarde amigo !

 

Você está certo.

De acordo com a especificação dele, suporta no máximo 8GB de memória:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03400886

Máximo de memória
Máximo suportado = 8 GB

 

Pelos testes que fez, vemos que não é um problema no note, mas sim alguma incompatibilidade da memória de 4GB da Kingston que colocou.

 

A descrição exata da memória para esse produto é:  1600Mhz, PC3L-12800 DDR3L DIMM memory module (SHARED)

 

Talvez testando com outra marca possa funcionar amigo, pois não há nenhum tipo de ajuste ou configuração na BIOS para resolver isso.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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