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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
8.551 Exibições

Mensagem RunDLL após remover Impressora HP

HP Deskjet 2050 J510 series
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Após remover a impressora mencionada acima, em toda inicialização de meu PC aparece um pop-up com a seguinte mensagem de erro:

RunDLL

Houve um problema na inicialização do C:\Program Files\HP\HP Deskjet 2050 J510 series\bin\HPStatusBL.dll.

Não foi possível encontrar o módulo especificado.


Como posso resolver esse problema?

Obrigado!

 

5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
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Mensagem 2 de 6

Mensagem RunDLL após remover Impressora HP

Oi ricky53,

 

Execute esta ferramenta de remoção de driver para verificar se o driver e software foi completamente removido.

 

Ferramenta automática para remover o driver de impressão

 

Depois execute também o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. Realize o download de um site de sua confiança.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 6

Mensagem RunDLL após remover Impressora HP

Obrigado pela ajuda Roseli, mas não consegui rodar o utilitário para remover driver da printer, pois ele não funciona em Windows 8.1.

Pode me enviar outro utilitário?

 

Obrigado!

Ex-HP
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Mensagem 4 de 6

Mensagem RunDLL após remover Impressora HP

Oi ricky53,

 

Você conseguiu executar o  Ccleaner? 

 

Roseli S.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6

Mensagem RunDLL após remover Impressora HP

Oi, Roseli

Sim, executei o CCleaner, mas nada resolveu. A mensagem continua aparecendo ao reiniciar o PC.

Ex-HP
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Mensagem 6 de 6

Mensagem RunDLL após remover Impressora HP

Oi ricky53

 

Tente restaurar o PC para uma data anterior onde o problema não ocorria, para ver se corrige o erro:

 

Restaurar o computador para um determinado momento no passado

 

Roseli S.

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