Mensagem de ''CMOS'' ao remover a bateria

[Williamols4]

 Boa noite.

Há uma semana me apareceu uma janela informando de que seria necessario reininiar o notebook por conta de uma atualização proveniente do Windows 10. No menu iniciar fui até  ''atualizar e desliga'', me deparei então com a primeira foto que vos mostro abaixo. Esse ''desligando'' se estendeu por muitas horas do mesmo dia. Fiquei sem utilizar o notebook por três dias, pois ele descarregava por completo e quando o ligava novamente a mesma janela aparecia, ''desligando''. Comentei com um amigo do trabalho e ele me orientou a remover a bateria e coloca-la novamente após alguns minutos, assim o fiz, mas quando liguei o notebook, a primeira tela que me apareceu foi essa onde ele fala sobre ''the CMOS'', não pude bater uma foto completa da tela, porém no lado direito da tela ele informava algo sobre ''BIOS''. Sendo bem honesto não tenho nenhum conhecimento sobre o assunto: ''BIOS''... Percebi que a hora do notebook estava atrasada depois que ele ligou. Estou conseguindo usar o notebook normalmente, porém gostaria de saber se preciso trocar a bateria do meu aparelho, pois segundo conselhos do meu amigo seria interessante. Gostaria da opnião/orientação de vocês. Obrigado. 

[Ricardo_G]

ola amigo,

Essa mensagem é relacionado a bios ou bateria, sera necessario isolar.

Primeiro passo é atualizar a bios do equipamento , caso não resolva voce pode testar uma nova bateria.

Se nenhuma dessas opções não funcionar, é que apresentou um problema na bios...sendo necessario uma recuperação ou reescrita da mesma, esse procedimento é especifico e aplicado por assistencias tecnicas 

[Williamols4]

Perdão pela demora. É sobre a BIOS, mencionei sobre a bateria porque assim meu colega de trabalho me dissera. Como teste resolvi remover a bateria novamente. Dessa vez fotografei no canto da tela onde informa: ''Please check your BIOS Setup options to see if they change.'' Segue foto abaixo. Como procedo? Faço a atualização da BIOS então como você disse?

[Ricardo_G]

isso mesmo amigo,

Isso é um problema da bios, teste atualização para verificar se resolve

[Williamols4]

Ricardo, boa noite.

Há um pequeno problema, não consta no site HP a versão do Windows 10 para que eu pudesse fazer a atualização. Que faço agora?

[Ricardo_G]

OLA AMIGO,

nesse caso nao tem muito o que fazer.. algumas opções que sobrou..

deixar a mensagem assim mesmo

resintalar um sistema que possui a bios e tentar atualizar para ver se resolve..

Ou levar em uma assistencia tecnica.