cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
915Exibições
Reportar Mensagem

Mensagem de ''CMOS'' ao remover a bateria

HP 1000 notebook PC C1C20LA#A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Boa noite.

 

Há uma semana me apareceu uma janela informando de que seria necessario reininiar o notebook por conta de uma atualização proveniente do Windows 10. No menu iniciar fui até  ''atualizar e desliga'', me deparei então com a primeira foto que vos mostro abaixo. Esse ''desligando'' se estendeu por muitas horas do mesmo dia. Fiquei sem utilizar o notebook por três dias, pois ele descarregava por completo e quando o ligava novamente a mesma janela aparecia, ''desligando''. Comentei com um amigo do trabalho e ele me orientou a remover a bateria e coloca-la novamente após alguns minutos, assim o fiz, mas quando liguei o notebook, a primeira tela que me apareceu foi essa onde ele fala sobre ''the CMOS'', não pude bater uma foto completa da tela, porém no lado direito da tela ele informava algo sobre ''BIOS''. Sendo bem honesto não tenho nenhum conhecimento sobre o assunto: ''BIOS''... Percebi que a hora do notebook estava atrasada depois que ele ligou. Estou conseguindo usar o notebook normalmente, porém gostaria de saber se preciso trocar a bateria do meu aparelho, pois segundo conselhos do meu amigo seria interessante. Gostaria da opnião/orientação de vocês. Obrigado. 

 

 

 

 

 

IMG-20170613-WA0010.jpg

 

 

 

IMG-20170614-WA0001.jpg

 

 

 

 

 

 

 

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Pró-Reitor Pró-Reitor
Pró-Reitor
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Mensagem de ''CMOS'' ao remover a bateria

ola amigo,

 

Essa mensagem é relacionado a bios ou bateria, sera necessario isolar.

 

Primeiro passo é atualizar a bios do equipamento , caso não resolva voce pode testar uma nova bateria.

 

Se nenhuma dessas opções não funcionar, é que apresentou um problema na bios...sendo necessario uma recuperação ou reescrita da mesma, esse procedimento é especifico e aplicado por assistencias tecnicas 

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Mensagem de ''CMOS'' ao remover a bateria

Perdão pela demora. É sobre a BIOS, mencionei sobre a bateria porque assim meu colega de trabalho me dissera. Como teste resolvi remover a bateria novamente. Dessa vez fotografei no canto da tela onde informa: ''Please check your BIOS Setup options to see if they change.'' Segue foto abaixo. Como procedo? Faço a atualização da BIOS então como você disse?

 

 

 

 

1.jpg

 

2.jpg

 

 

 

0 Kudos
Highlighted
Pró-Reitor Pró-Reitor
Pró-Reitor
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Mensagem de ''CMOS'' ao remover a bateria

isso mesmo amigo,

 

Isso é um problema da bios, teste atualização para verificar se resolve

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Mensagem de ''CMOS'' ao remover a bateria

Ricardo, boa noite.

 

Há um pequeno problema, não consta no site HP a versão do Windows 10 para que eu pudesse fazer a atualização. Que faço agora?

 

 

1.jpg

 

0 Kudos
Highlighted
Pró-Reitor Pró-Reitor
Pró-Reitor
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Mensagem de ''CMOS'' ao remover a bateria

OLA AMIGO,

 

nesse caso nao tem muito o que fazer.. algumas opções que sobrou..

 

deixar a mensagem assim mesmo

 

resintalar um sistema que possui a bios e tentar atualizar para ver se resolve..

 

Ou levar em uma assistencia tecnica.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação