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Mensagem de boa-vinda

em ‎17-05-2017 01:37 AM

Produto: hp 15-au018wm
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um HP e fiz todas as configurações necessárias. No entanto, ao usar normalmente o computador, uma insistente mensagem de 'Bem-vindo ao seu novo HP' aparece e não descobri nenhuma forma de impedir que essa janela apareça. Gostaria da ajuda de quem já conseguiu solucionar esse problema.

imagem2.png

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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Mensagem de boa-vinda

em ‎17-05-2017 05:00 PM

Oi @maurospss

 

Vá ao painel de controle e verifique se é possível desinstalar.

 

Painel de controle> Desinstalar um programa> HP Welcome

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
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