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Meu HP G42 não liga de jeito nenhum! Socooorro!

HP G42
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Meu HP G42 não liga de jeito nenhum!! Não acende a luz do carregador nem a de canto nenhum! Já tentei o teste de Hardware, mas também não funcionou! Será que ainda tem jeito?
2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Meu HP G42 não liga de jeito nenhum! Socooorro!

Oi LaisArcoverde,

 

Alguns fatores podem impedir do equipamento ligar como: O plug da fonte mau encaixado, HD desconectado, processador com defeito ou o próprio sistema operacional, nesse caso recomendo levar o produto para um técnico poder abrir e dar uma olhada nos componentes do notebook.

 

Antes veja se consegue resolver restaurando as configurações do BIOS:

 

1. Com o equipamento totalmente desligado pressione a tecla Windows + letra B e segure.
2. Pressione o botão Lig/Deslig com as teclas ainda pressionadas.
3. Aguarde até a tela acender e solte os botões.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Meu HP G42 não liga de jeito nenhum! Socooorro!

Ola Boa Tarde!

 

Se o seu equipamento nao gera leds, bipes ou nenhum sinal eletrico realize os seguintes passos:

1. Verifique se a tomada que esta utilizando esta funcional.

2. Reconecte o cabo de energia do carregador.

3. Realize a desmagnetização do equipamento - Desconecte bateria e carregador e fique pressionando botão de liga por 30 segundo, depois teste o produto.

4. Se possível testar com outro carregador ou bateria.

5. Se mesmo assim equipamento nao gerar nenhum sinal eletrico, provavelmente seja algum problema de hardware.

 

 

Espero ter ajudado!!

Qualquer duvida só perguntar.

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