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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎27-10-2010
Mensagem 1 de 2 (9.118 Exibições)

Meu Internet Explorer não está respondendo

Olá Kaleb, td bem?

 

 Preciso de sua ajuda!

 

O meu Internet Explorer não está respondendo.

 

Utilizei a internet normalmente, e quando fui utilizar a internet ontem, o Internet Explorer não está respondendo.

 

Aparece: Reiniciar o programa; Fechar o programa; Aguardar o programa responder. Se eu clicar em qualquer dessas opções, mesmo assim demora e o programa não responde. 

 

Entretanto, consigo entrar no MSN apenas para o bate papo, mas não consigo acessar os emails.

 

O que posso fazer?

 

A minha conexão é por USB, meu Notebook é Pavilion dv.

 

Muito obrigada pela ajuda.

 

Aguardo sua  resposta.

 

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Professor Primário
Mensagens: 56
Membro desde: ‎23-09-2010
Mensagem 2 de 2 (9.102 Exibições)

Re: Meu Internet Explorer não está respondendo

Ola Glaucex,

 

Apesar de nao ser o KalebLíngua do Smiley penso que posso ajudar.

 

A situação que apresenta parece ser um erro a nível do proprio Internet Explorer.

 

Como nao diz que equipamento tem, é complicado adivinhar o sistema operativo mas imaginando que a versao do Internet Explorer que tem é a 7 ou a 8 faça o seguinte:

 

Menu iniciar > Todos os programas > Acessorios > Ferramentas do sistema > Internet Explorer sem suplementos.

 

O que isto vai fazer é correr o Internet Explorer sem qualquer tipo de suplemento ou active X instalado.

Se assim, conseguir correr o Internet Explorer, entao aconselho que faça um "reset" às definições do Internet Explorer. Assim:

 

1 - Primeiramente feche o Internet Explorer aberto.

 

2 - menu iniciar > painel de controlo > Opçoes de Internet - ok


         2.1 Dentro das opçoes de Internet > Avançadas > Repôr
         2.2 Coloque o "check" onde diz "Eliminar Definiões Pessoais" e faça Repor

 

Feche as Opções de Internet e teste o Internet Explorer normal.

 

Espero ter ajudado!
Abraços

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