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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Meu Notebook não liga, testei fontes, como saber quando é problema na placa mãe.

Notebook pavilion 14B-080br
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Boa noite.
Estou com um pequeno problema com meu Notebook pavilion 14B-080br.
Cheguei em casa um dia desses é o mesmo não estava ligando. Em um momento breve ele ligou , mas quando iniciou o windows , constava que a bateria estava conectada , porém não estava carregando, em seguida desligou-se. Inicialmente achei que era problema no carregador. Troquei o mesmo por um novo e mesmo assim não funcionou, porém aconteceu a mesma coisa , ele ligou brevemente e depois desligou por falta de recarga. A bateria é nova e o carregador também. Sabendo que ambos estão em ótima funcionalidade, fica a dúvida em duas questões, se o problema está na placa mãe ou se está no conector DC Jack, que é separado. Estou com receio em comprar o conector e não resolver. Existe algum teste para identificar se o problema está na placa mãe ou no conector, sem efetuar a troca deste conector?
Espero que possam me dar uma luz.
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Mensagem 2 de 2
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Meu Notebook não liga, testei fontes, como saber quando é problema na placa mãe.

Oi AdemarSilva

 

Infelizmente esse problema pode ser ocasionado por vários fatores, pode ser a placa mãe, o Power Jack, HD, memória ou processador.

 

Ao conectar a fonte de energia a bateria indica que está carregando? Se estiver o problema não está no Power Jack.

 

Você consegue abrir a parte de baixo do notebook, recomendo retirar o HD, limpar os pente de memória um pano úmido de álcool isopropílico ou passar uma borracha de escola nos contatos de cobre da memória ram, e se puder verifique se o processador está bem encaixado.

 

Depois que fechar o equipamento, retire a bateria e a fonte de energia, pressione o botão LIg/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa mãe, depois conecte apenas a fonte de energia e tente ligar o produto.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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