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Estudante com Louvor
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Meu boot de imagem não está autenticando, Windows 10

E7J00LA#AC4
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Por favor me ajudem ontem de noite a tela do Notebook travou e eu desliguei ele e liguei de novo a partir daí, apareceu uma imagem com listra azul no meio da tela dizendo que meu Boot de imagem não está autenticando já tentei resolver mas não consigo, preciso de um tutorial ou uma ajuda mais específica, estou desesperado!! Por favor eu preciso recuperar o Notebook.
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Mensagem 2 de 2
54Exibições
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Meu boot de imagem não está autenticando, Windows 10

Oi Digu

 

Se conectar o notebook em um monitor externo consegue ver a imagem?

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Infelizmente esse problema só é resolvido formatando o notebook.

 

Se tiver muitos arquivos no equipamento recomendo levar em um técnico para ele retirar o HD e fazer o backup.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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