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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Meu computador não carrega

Pavilion 11x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu computador não esta carregando, a batería apareçe com 0% e não importa o tempo que fique conectado ele não sai do 0%. Ele aparece como "conectado, mas sem carregar" em sua opções de batería, além de que quando tiro o pino da batería ele desliga automaticamente.

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
83Exibições
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Meu computador não carrega

Oi Walley,

 

Quanto tempo você possui esse equipamento?

 

Reinstale o driver da bateria para tentar resolver o problema:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Clique em Ações e depois em Verificar se há alterações de hardware.

Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".

 

Reinicie o notebook e veja se voltou a carregar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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