cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
256Exibições
Reportar Mensagem

Meu note HP Pavilion dv6-6c70br a placa de rede wifi não está funcionando

HP Pavilion dv6-6c70br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha placa de rede wifi não está conectando na rede e quando conecta cai, não segurando a nevegação.

Antes de migrar para o windows 10 não tinha esses problemas.

Ja busquei drives no site da hp, mas só tem para o windows 7, instalei e mesmo assim não funcionou.

Por favor aguardo solução.

Obrigado

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
0 28176 6109 8176
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Meu note HP Pavilion dv6-6c70br a placa de rede wifi não está funcionando

Olá @catedrall, muito boa tarde a ti !

 

Realmente não localizei drivers para o windows 10 no site HP.

Tente usar a ferramenta abaixo pra ver se localiza alguma atualização, e utilize a opção de diagnóstico para testes:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.V_PhVCTGp1A

 

Verifique também esse documento que trata desse tema:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05309899

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Meu note HP Pavilion dv6-6c70br a placa de rede wifi não está funcionando

Fiz tudo que recomendou.

Mesmo assim, não funcionou.

Existem alguma outra coisa que eu consiga fazer?

Ele localiza as redes mas não conecta.

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 28176 6109 8176
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Meu note HP Pavilion dv6-6c70br a placa de rede wifi não está funcionando

Olá @catedrall, infelizmente isso ocorre devido aos drivers.

No momento está usando drivers genéricos do windows mesmo.

Para resolver em definitivo, infelizmente recomendo instalar o windows 7 que em todos os drivers HP.

 

Espero ter ajudado de alguma forma !

🙂


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação