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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
451 Exibições

Meu note​ não tá ligando mais Mais eu liguei só que agora tá só aparecendo essa mensage

Hp
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Não consigo ligar pois mais semana passada eu liguei só que agora não tá ligando tem como você pudesse me ajudar agora tá a aparecendo essa mensagem de www.hp.
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Meu note​ não tá ligando mais Mais eu liguei só que agora tá só aparecendo essa mensage

Oi 10ruab,

 

Qual o modelo do notebook?

 

Está com esse problema desde quando?

 

Faça esse procedimento e veja se volta ao normal:

 

1. Com o equipamento totalmente desligado pressione a tecla Windows + letra B e segure.
2. Pressione o botão Lig/Deslig com as teclas ainda pressionadas.
3. Aguarde até a tela acender e solte os botões.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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