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Meu notebook HP Pavilion 14 não liga

Pavilion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Meu notebook não liga. Já tentei resetar a bios tirando bateria e carregador, não rolou. Já tentei segurar o botão por um tempo, não rolou. Uso o pc bem pouco e de forma moderada. Praticamente só durante a noite. Nunca caiu, nunca molhou. Parou de funcionar do nada.
Quando está no carregador a luz fica acesa, quando eu aperto o power ela ta uma piscada.
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
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Meu notebook HP Pavilion 14 não liga

Olá rawB.

 

Alguma led acende no equipamento?

Está em garantia de fábrica?

 

Redefina o hardware novamente e teste em tomadas diferentes. Se for possível, teste com outra fonte também.

 

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Meu notebook HP Pavilion 14 não liga

Já fiz isso, não rolou 😕

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Meu notebook HP Pavilion 14 não liga

Oi rawB.

 

Se você já redefiniu o hardware, testou em tomadas diferentes, testou com outra fonte e ele não liga, neste caso, se trata de falha física. É necessário encaminhá-lo à uma assistência técnica para o reparo físico.

 

Ele está em garantia de fábrica?

 

 

Roseli S.

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