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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
439 Exibições

Meu notebook Não liga

Pavilion dv5
Other
Olá oque pode estar acontecendo com meu notebook ele Não liga???
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Meu notebook Não liga

Oi Ezy229

 

 

Desde quando o produto está com este problema?

 

Qual o modelo exato do notebook?

 

Se a bateria for removível, faça um reset elétrico para tentar ligar:

Desconecte a bateria, fonte de energia e qualquer outro dispositivo conectado ao notebook.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Em seguida conecte apenas a fonte de energia e ligue.

 

Se mesmo assim o problema persiste, recomendo levar o produto para um técnico dar uma olhada pois podem ser vários fatores que impedem o produto de ligar como defeito na fonte, defeito no conector da fonte do notebook, placa mãe, processador entre outros.

 

Se não estiver mais em garantia, entre em contato com essas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
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