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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Meu notebook desliga do nada e aparece uma tela azul que reinicia

Pavilion dv5
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Ligo o computador, uso alguns minutos e ele desliga quando aparece uma tela azul que conta de 0 a 100 e quando ele reinicia, acontece de novo!
1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Meu notebook desliga do nada e aparece uma tela azul que reinicia

Olá @Pri1203, boa noite !

 

Esse erro normalmente ocorre quando o Windows está corrompido ou em falha.

Alguns casos mais raros pode ser alguma sujeira nas memórias, mas para isso precisaria abrir, retirar as memórias e limpa-las com uma borracha branca.

Eu recomendaria uma restauração do Windows para resolver:

 

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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