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Meu notebook desliga sozinho, e uma parte do meu teclado não funciona

Pavilion G4-2150br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Então,

 

Meu notebook quando esta com o carregador ligado ele acaba desligando depois de alguns minutos de uso e desliga, quando ligo ele novamente aparece uma mensagem que ele superaqueceu e inicia normalmente.

 

Já o meu teclado, não está funcionando uma parte do lado esquerdo, infelizmente depois da troca que eu fiz o problema não foi resolvido.

 

Desde já, agradeço a atenção. 

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Meu notebook desliga sozinho, e uma parte do meu teclado não funciona

sim, o aquecimento é maior qnd o AC adapter está ligado

ouve a ventoinha a funcionar? funciona a alta velocidade antes de se desligar?

 

 

uma atualização de BIOS é uma ideia a ter em conta, pode ser que faço o flash do firmware do teclado

Sou funcionário HP voluntário.

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