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Meu notebook esta desatualizado coloquei para atualizar e reiniciar mas agora ele fica reiniciando.

G4 2250br
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Meu notebook esta desatualizado coloquei para atualizar e reiniciar mas agora ele fica reiniciando automaticamente e não volta ao normal não consigo mais entrar no computador nem ligar e desligar adianta, e o notebook já saiu da garantia.

6 RESPOSTAS 6
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
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Meu notebook esta desatualizado coloquei para atualizar e reiniciar mas agora ele fica reiniciando.

Olá @Ksn,

 

Agradecemos pela postagem

 

O mesmo reincia em que momento ? Ao ligar, traz mensagem de erro ?

 

Se tentar usar o recovery pelo F11, a reinstalaçao é feita normalmente ?

 

Com as informaçoes inciais, conseguimos orientar nos procedimentos

 

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Mensagem 3 de 7
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Meu notebook esta desatualizado coloquei para atualizar e reiniciar mas agora ele fica reiniciando.

Nada funciona eu LIGO ele novamente e aparece isso ,  ocorreu um erro na atualização e vamos reinicia lo pra vc , ai depois aparece -- preparando para reparo automático carrega e a tela fica preta n acontece mais nada não sei mais o que fazer! 😥😩😩😥

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Mensagem 4 de 7
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Meu notebook esta desatualizado coloquei para atualizar e reiniciar mas agora ele fica reiniciando.

@Fabio_L32 preciso da sua resposta e da sua ajuda urgente !!! Por favor!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 7
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Meu notebook esta desatualizado coloquei para atualizar e reiniciar mas agora ele fica reiniciando.

Olá @Ksn,

 

Agradeço as informações

 

Neste caso, você gravou alguma mídia ou Pen Drive com o Sistema ?

 

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Meu notebook esta desatualizado coloquei para atualizar e reiniciar mas agora ele fica reiniciando.

Negativo, apenas ativei para atualizar o wupdate e dava erro, mas agora o computador acende as luzes mas a tela n responde.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 7
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Meu notebook esta desatualizado coloquei para atualizar e reiniciar mas agora ele fica reiniciando.

Olá @Ksn,

 

Podem ser 2 problemas neste caso...

 

Falha física ( Veja se piscam led´s como Caps Lock + Num Lock )

 

Os Assistentes podem ajudar em caso de falha física

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Ou perda do Sistema, como não gravou, use um de sua preferencia para reinstalação, ou pode fazer a aquisição conforme post abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

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