Meu notebook hp pavilion g4 não liga!

[IngridVale]

Olá, pessoal! Estou com um problemão! Comprei ontem um notebook pavilion g4 da hp, e ele funcionou bem, porem, quando eu estava mechendo nele hoje, ele travou, desligou e não liga mais. Ele liga, mas fica em uma tela preta. Me ajudem, por favor!

[thallesfelipe]

Um teste que gostaria de lhe solicitar é que retire a Bateria e Ac Adapter, após removê-los, pressione o power por 15 segundos (Irá desmagnetizar a placa) em seguida recoloque os acessórios e faça o teste.

Tente ainda fazer a restauração do sistema, pressionando repetidamente a tecla F11 ou correspondente logo após pressionar o botão Power.

[cristianemontei]

eu fiz isso mas não adiantou ele continua tentando ligar, mas so faz barulho,nada na tela e aluz do power e da wifi permanecem ligadas.

[lipedefcon]

Olá!

Tome como base o seguinte documento técnico da HP:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00892532

Qualquer duvida, só chamar...

[lipedefcon]

Olá!

O problema descrito na abertura do tópico ainda persiste?
Se a solução apontada resolveu, por gentileza, marque 'Aceitar como Solução'...

Isso ajudará novos usuários que tiverem o mesmo problema...

Obrigado!