Meu notebook não liga

saidyribeiro · ‎19-03-2017

Olá, boa tarde.

Meu notebook começou a apresentar uma problema onde ao apertar o botão de energia para iniciar o sistema, carrega a logo do windows e aparece a mensagem "restaurando a versão anterior do windows" e depois disso ele reinicia e fica nesse ciclo infinitamente, ele não inicia. Não sei mais o q fazer, me ajudem por favor 😞 eu estudo a distância e preciso do notebook pra assistir aula.

Fabio_L32 · ‎20-03-2017

Olá @saidyribeiro,

Agradecemos pela postagem

Pela descrição, é provável que a falha esteja em alguma trilha ou arquivo de incialização

Consegue buscar uma ultima versão do Windows instalada ?

Veja se pelo Recovery F11 consegue essa possibilidade

No aguardo

Att,

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