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Meu notebook não liga

g42
Meu notebook não quer ligar! Já fiz o teste com e sem bateria e nada. Não é problema com o carregador, pois ele acende a luz mostrando que está carregando. O que eu faço?
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Meu notebook não liga

Olá @karolrosendo

 

Houve alguma queda de energia ou o equipamento foi desligado direto da tomada?

 

Teste realizar uma redefinição de hardware para ver se ele liga.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador, direto na tomada, sem filtro de linha ou estabilizador. Teste em tomadas diferentes.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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