cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 0 0 1
Mensagem 1 de 2
3.049 Exibições
Reportar Mensagem

Meu notebook novo esta lento e travando

Notebook HP 246 G6 com Intel Core i5-7200U, 8GB, 1TB, HDMI, Wireless, LED 14 e Windows 10
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

 

comprei a pouco tempo um notebook (Notebook HP 246 G6 com Intel Core i5-7200U, 8GB, 1TB, HDMI, Wireless, LED 14 e Windows 10), na primeira hora de uso é bastante notavel a lentidão e os travamentos frequentes. Os aplicativos demoram para abrir, a inicialização do sistema demora, e junto a demora tem o travamento. Esse é o meu segundo notebook HP, possuo um com configuração mais simples (I3 4gb e 500gb, e 5 anos de uso), ate hoje tenho ele e nunca me deu problema, porém, esse novo I5 que adquiri veio dessa maneira, o que posso fazer? Nao sei se é problema com Hardwere ou sistema, ou tambem ate erro de fabrica. alguem pode informar o que deve ser feito?????

 

Utilizo o Notebook i3 sem lentidão e travamento e espero um i5 muito melhor.

 

Aguardo contato.:smileysad:

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,150 26,810 6,634 8,978
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Meu notebook novo esta lento e travando

Olá @Aiorus, bom dia !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa dele (principalmente a BIOS):

 

Assistente de suporte HP

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79243.exe

 

Após atualizações, reinicie seu note.

 

Agora, siga o passo a passo dos documentos abaixo que podem ajudar:

 

Computadores HP - O computador está lento (Windows 10)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04821777

 

Computadores HP - O computador trava ou congela (Windows 10, 😎

https://support.hp.com/br-pt/document/c03565479

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação